Czy informacja o aktualizacji zmienia nasze oceny?
„Nowa formuła”, „wersja 2.0”, „produkt po aktualizacji” – takie komunikaty zwykle sugerują, że ktoś znalazł problem i go naprawił. Ale co, jeśli aktualizacja w rzeczywistości niczego nie zmieniła? Ximena Garcia-Rada, Leslie John, Ed O’Brien i Michael Norton nazwali to zjawisko revision bias, czyli tendencyjnością na rzecz wersji poprawionej. W serii dziewięciu badań pokazali, że ludzie wolą rzeczy opisane jako „poprawione” lub „zaktualizowane”, nawet kiedy nowa wersja obiektywnie nie jest lepsza od poprzedniej. Sama informacja o dokonaniu rewizji może więc działać jak…
